După ce a fost concediată de la un hotel din New York unde era menajeră, Allie acceptă fără tragere de inimă să fie dădaca unei fete care face parte dintr-o familie puternică din Europa. Când ajunge la castelul unde locuiește fata, Allie află că aceasta este prințesa Theodora și tatăl ei este Maximillian, regele din Winshire. Acesta o informează pe Allie că prințesa are tendința de a teroriza figurile autorității, tendință care a devenit mai puternică după moartea mamei sale. Cu toate acestea, dădaca și prințesa se împrietenesc repede, iar o scânteie apare între Allie și Max, deși contesa Celia se așteaptă să se mărite cu regele. Oare Max își va apăra sentimentele pe care le are pentru Allie și va transforma Crăciunul într-unul fericit pentru toată lumea?