New în Town este o comedie romantică despre o femeie de afaceri pe nume Lucy Hill (Renée Zellweger), foarte preocupată de carieră şi foarte atasată de stilul de viaţă aristocratic cu care era obişnuită în Miami, care este trimisă într-un orăşel necunoscut din Minnesota pentru a supraveghea operaţiunea de restructurare a unei fabrici. Fiind primită iniţial cu ostilitate de către localnici, care nu privesc cu ochi buni venirea sa în oraş, fiind nevoită să se acomodeze cu vremea foarte rece şi cu drumurile îngheţate, Lucy Hill cade pradă în cele din urmă farmecelor acestui orăşel de provincie şi sfârşeşte prin a fi acceptată de către comunitate. Atunci când i se ordonă însă de către superiorii ei să închidă definitiv fabrica, ceea ce ar însemna să lăsa fără un loc de muncă stabil întreaga comunitate, femeia intră în conflict cu liderul sindical Ted Mitchell, care luptă pentru menţinerea fabricii pe linia de plutire şi pentru păstrarea serviciilor tuturor lucrătorilor.
Pusă în situaţia de a-şi reconsidera scopurile şi priorităţile, Lucy Hill trebuie să găsească o soluţie pentru a salva fabrica şi implicit oraşul de la dezastrul economic şi social.