După un teribil accident de maşină, Anna (Christina Ricci) se trezeşte şi realizează că trupul ei este pregătit pentru înmormântare de către directorul Eliot Diacon (Liam Neeson). Confuză şi îngrozită, cu toate că se simte în viaţă, Anna află de la director că a murit. Eliot o convinge că are capacitatea de a comunica cu morţii, fiind singurul care o poate ajuta. Prinsă în interiorul casei de pompe funebre, Anna este forţată să accepte propria moarte. Iubitul ei, ei Paul (Justin Long), suspectează că Eliot nu este ceea ce pretinde.